Bu aydınlatma metni, Lumora Dental tarafından çevrimiçi randevu hizmeti kapsamında 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 10. maddesi uyarınca hazırlanmıştır. Lumora Dental, bu hizmette işlenen kişisel veriler bakımından veri sorumlusudur.
İşlenen kişisel veriler
Randevu talebi sırasında ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi, seçilen tedavi alanı, hekim, tarih, saat, dil tercihi ve isteğe bağlı kısa not işlenir. Kötüye kullanımın önlenmesi için ağ adresi tek yönlü olarak özetlenir; ham ağ adresi randevu kaydında saklanmaz.
İşleme amaçları ve hukuki sebepler
İletişim ve randevu bilgileri; randevu talebinin alınması, uygunluğun kontrol edilmesi, hastayla iletişim kurulması, randevunun doğrulanması ve hizmet operasyonunun yürütülmesi amaçlarıyla işlenir. Bu işlemler KVKK’nın 5. maddesindeki sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olma ve veri sorumlusunun hukuki yükümlülükleri kapsamında gerçekleştirilir. Güvenlik kayıtları, sistemin korunmasına yönelik meşru menfaat kapsamında işlenir.
Toplama yöntemi
Veriler, çevrimiçi randevu formunun doldurulmasıyla elektronik ortamda, kısmen otomatik yöntemlerle elde edilir. Formda tanı, tetkik, reçete, kimlik numarası veya ayrıntılı sağlık öyküsü istenmez; bu alan üzerinden özel nitelikli kişisel veri paylaşılmamalıdır.
Aktarım ve altyapı
Veriler; yalnızca randevu operasyonunda görevli yetkili klinik personeli ile sistemin güvenli çalışması için gerekli barındırma ve altyapı hizmet sağlayıcıları tarafından, görevleriyle sınırlı olarak erişilebilir. Kanunen yetkili kamu kurumlarıyla yalnızca hukuki yükümlülük doğduğunda paylaşılır. Yurt dışı aktarım söz konusu olduğunda KVKK’nın 9. maddesindeki aktarım şartları uygulanır.
Saklama
Kesin operasyonel saklama süresi, gerçek hasta verisi alınmadan önce veri sorumlusu tarafından bu alanda yayımlanacaktır. Amaç ve yasal saklama süresi sona erdiğinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Süresi dolan yönetim oturumları otomatik olarak geçersizleştirilir.
Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarılan üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış verinin düzeltilmesini isteme, şartları varsa silme veya yok etme talep etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini isteme haklarına sahipsiniz.
Resmî KVKK başvuru kanalı doğrulandıktan sonra bu alanda yayımlanacaktır.